শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

এই চুক্তিটি crazytime এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন ক্রেজি টাইম অনলাইন প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা নিবন্ধন করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজ নিজ এখতিয়ারের জুয়া খেলার আইনগত সক্ষমতা রাখতে হবে। বাংলাদেশে অনলাইন ক্যাসিনো ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক এবং KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আমরা বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। আমানত এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা থাকে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে সম্পন্ন হবে।

সকল বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার প্রয়োজনীয়তা থাকে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে বা নীতি লঙ্ঘন করলে crazytime সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং তার থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ এবং শর্তাবলী আলাদা হতে পারে।

আমাদের সকল গেম প্রত্যয়িত গেম প্রদানকারী থেকে সরবরাহ করা হয় এবং RNG (Random Number Generator) সার্টিফিকেশন দ্বারা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়। গেমের ফলাফলের ক্ষেত্রে সিস্টেমের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

জালিয়াতি, যোগসাজশ, বট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের কোনো লক্ষণ দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

আমরা বিনোদনের জন্য জুয়া খেলাকে উৎসাহিত করি। ব্যবহারকারীরা চাইলে স্ব-বহিষ্কার (Self-exclusion) বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন বা আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। জুয়া খেলার আসক্তি থেকে বাঁচতে সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য এখতিয়ারের আইন দ্বারা শাসিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব। সমাধান না হলে তা নির্ধারিত সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার জবাব দিয়ে থাকি। লাইভ ক্যাসিনো বিডি-তে আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।